“‘新28条’最大的亮点就是精细化，对于任何和产品质量相关的细节都不放过。”航天科技集团八院804所副所长金玉红说，“在高强度研制、高密度发射的背景下，‘新28条’的提出有利于实现‘高质量地保成功’，是每个航天人应遵循的标准。”

推进“新28条”本地化

为进一步加快推进集团公司精细化质量管理的全面落地，804所以GJB9001C质量体系换版为契机，推进“新28条”本地化。

前期，804所识别了产品运行、管理、支持三大过程域的过程特性矩阵和过程集。同时，对标新28条要求逐一检查质量管理体系的落实情况，细化体系文件换版策划，制订了质量体系换版文件制修订计划，并将其融入到GJB9001C质量管理体系换版工作方案。

“为了使‘28条’能与质量管理体系深度融合，所里可是下足了功夫。” 质量保障部主任李波表示，修订前，为了加强质量管理的科学性，所里对文件制修订人员开展了3轮文件编制方法的实操培训，为了加深各类人员对GJB9001C的理解，还特邀请外部专家对所领导、新任中层干部、文件制修订人员、型号质量师等各类人员70余人开展了新版军标培训。截至今年年中，该所共计编制完成了1个质量管理手册、44篇程序文件、68篇支持性文件，目前已完成了质量管理手册和68篇支持性文件的评审和标审，正式发布了11.0版质量管理体系文件。

在一线作业层面，该所把提升一线作业指导文件的合理性、有效性作为重点工作，组织各部门梳理了部门级三层次文件现状，结合精细化质量管理要求制定了文件制修订计划，形成了《部门级三层次文件制修订计划》，其中研究室重点梳理和推进面向产品的设计规范、审签要素表、评审细则，生产及管理部门重点梳理和推进面向流程、面向岗位的作业指导书，共计220篇。

样板工程有序推进

今年3月份，804所启动了以综合电子室星载计算机产品为示范，以强化专业室在线产保能力为目标的精细化质量管理示范工程项目。这一项目的启动大大增加了综合电子室田文波主任身上的担子，他表示：“既然是示范工程，就要做出个样子！要总结、提炼、固化出一套实用、管用的技术规范、管理要求和高质量、可通用的产品技术文件，并在所内全面推广。”

为此，田主任带领项目工作小组统计了自1977年以来至今57台星载计算机产品在轨运行情况并识别改进空间，分析了3年以来的质量问题并总结了经验教训，从所级和部门级两个层面逐条对标精细化质量管理要求开展了分析，聚焦研究室产品平台建设、专业平台建设和产品质量提升梳理了薄弱环节，针对薄弱环节从细化量化岗位职责、梳理在线产保流程、强化技术风险识别与管控等7个方面制定了具体措施、细化了工作项目和计划、明确了工作成果。

“要将党员的‘四个意识’要求融入落实到质量工作中去，将责任落实到生产最前线，做到高质量地保成功、高效率地保交付、高效益地保增长。”该所副所长朱新忠表示。他深入一线部门，对近期关于接插件插拔以及带有锁紧装置的单板插拔的质量案例进行深入分析，指出每个步骤看似简单，但对用力的强度、角度以及使用的工具都有一定的要求。一线员工纷纷表示：“在后续的生产过程中，做到多总结，多操练，不放过看似简单的问题，并及时汇报，降低风险，牢记‘三保三高’的核心任务。”

后续，804所将再接再厉，上下联动，按计划切实有序推进示范工程项目下阶段工作的具体落实，并提炼最佳实践，以星载计算机产品精细化质量管理成果为示范，以点带面，同步开展标杆项目活动，实现全领域经验推广。（贺智佳）