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航天科技七院七部质量管理体系换版工作侧记
来源:中国航天报     日期:2019年05月29日    字体:【】【】【

“观于明镜,则瑕疵不滞于躯。”日前,中国航天科技集团有限公司七院七部在基于GJB9001C 标准要求的质量管理体系文件换版工作中,充分运用望远镜、显微镜、穿衣镜、反光镜这“四面镜子”,为高效率完成型号任务夯实质量管理基础。

常用“望远镜”统筹推进

常用“ 望远镜”,视大局、明方向。七部质量管理体系文件换版工作坚持以集团公司第七次工作会议“三高”要求和七院“十六字”发展方针为指引,紧紧围绕“做精、做优、做成”的工作路径,为实现七部战略命和两个攻坚目标提供有力支撑。

在统筹实施、层层嵌套、成果共享的“三位一体”工作方法下,七部C版质量管理体系嵌套了另一个“三位一体”质量管理思想——过程方法、PDCA(计划、实施、测量、改进)循环、基于风险的思维,并基于此完成了换版工作。

巧用“显微镜”听取意见

巧用“ 显微镜”,看细节、管小节。2018年11月, 2018版质量管理体系文件完成编制并通过评审,该文件作为七部质量管理的基本制度、行动准则,以及向用户提供满足要求产品的质量保证文件,进行发布试运行。

根据要求,七部各部门组织开展了宣贯动员和工作部署,对试运行过程中的问题进行收集与处置,并进行分析讨论,结合专业咨询公司意见,修订完善文件。

对完善后的C 版质量管理体系文件,七部组织开展闭卷考试,实现C版质量管理体系知识考试全覆盖,整体学习效果良好。

妙用“穿衣镜”开展自评

妙用“ 穿衣镜”,观容颜、正形象。七部以质量管理体系涉及的各过程为主线,融入基于风险的思维和PDCA循环,以模拟体系外审现场的演习形式进行质量内审,对质量管理体系运行情况进行全面审查。

同时,七部组织完成院体系内审,对发现的7个不符合项和8个问题进行整改工作,将纠正措施表及整改见证性材料上报进行验证。

3月,七部召开了2019年管理评审会,对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审。其中,过程绩效以2018年的数据或情况进行模拟评价,将评价结果作为提出2019年七部质量管理体系各过程KPI目标值的依据;运用风险思维对质量管理体系34个过程,以2018年的数据或情况进行模拟评价,识别出93项风险,采取96项措施,判定措施基本有效。评审组形成了4条管理评审结论和改进决策,将在今年全年进行跟踪落实。

善用“反光镜”通过外审

善用“ 反光镜”,察诤言、纳监督。今年2月,七部向认证机构提交进行2018版质量管理体系文件审查的申请,并组织落实新的文审意见,系统梳理七部质量管理体系文件编写情况,组织准备外审工作。

近期,七部接受了装备承制单位资格第一次监督审查(标准转换审查)。审查组专家按过程方法对涉及认证范围的七部16个相关部门开展了现场审查。审查组专家对七部2018版质量管理体系换版工作给予认可,顺利通过了质量管理体系按照GJB9001C标准转换之后的首次现场审查。(彭蓓 雷吴军)

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