对于中国航天科技集团有限公司八院802所数据链结构设计师顾虹来说，从上海杨浦搬到闵行航天城新区后一段时间，装配图纸归档成了一件麻烦事。她常常需要从闵行前往杨浦，找工艺师在图纸上签字，然后再返回所内进行标审、归档。而如今，这些过程在线上就能全部解决。

党史学习教育开展以来，802所聚焦为职工群众减负，将流程优化作为一项重点工作，以“数据流动化、机器自动化、流程高效化、办公移动化、制度体系控风险”的“四化、一控”为重点，线上线下同步推进。

流程优化系统工程实施以来，802所共推动科研生产、日常管理近百条业务流程的优化；通过重构五大功能板块、19个业务模块和88个业务子类组成的制度体系架构，提升防系统性风险能力，确保内控合规、高效。

“线下”变“线上”：数据“多跑路”，职工“不跑路”

机构改革调整、一所三区的办公模式、日益增长的科研生产任务等，都给802所管理带来了新的挑战。为此，该所成立了流程优化工作小组，开展流程梳理、部门调研、专题协调、立行立改等工作。该所大力推行“无纸化”，将很多流程搬到了线上。例如，A5系统在802所全型号进行推广应用，产品数据实现了线上管理。 “不仅不用到处跑，设计标准化也得到了提高。”该所宇航领域结构设计师魏颖说。

质量信息的处理也从过去“表格化”的方式转变为线上流程驱动。设计师、工艺师、调试人员在质量管理系统上就能将质量问题的处理闭环，过程更加清晰透明。部门质量员统计部门质量信息，也不用再挨个去问了， “系统会有提示，每天打开系统就能搜集到我需要的信息。”5室质量员傅黎黎说道。

“两条”变“一条”：流程“瘦身”减少冗余项

“让流程设计管理人员自己走一遍”，这是802所“我为群众办实事”的一个重要举措。在自上而下提倡流程优化的氛围下，许多流程主管部门眼睛向内，思考流程是否达到最优。

所办文书管理马潇霄就在自己主管的OA发文流程中发现了“冗余项”。在这之前，管理部门起草发起一份涉密公文，需要在OA系统和在涉密信息系统分别发起流程，而这两个流程审批人大部分雷同。本着“精简、统一”的原则，她提交了一份改进方案，将两个流程合并，既符合规定，又解决了重复审批的问题，效率得到大幅提高。

就这样，802 所许多流程摒弃了局部“小而全”的本位观念，流程之间协同管控，解决了许多冗余和重复问题，压减无效管理环节，在风险可控的前提下为流程“瘦身”，为各级人员“减负”。

“电脑”到“手机”：将流程节点移动到掌上

802所企业微信上线以后，职工欣喜地发现，平台上的功能日益增多，日常工作也变得更加便利，多个流程实现了手机终端移动办理和审批，办公效率得到提升。

在安全可控的前提下，物资采购也享受了流程优化的“红利”，802所自主开发的“内网管理系统＋互联网智能平台＋手机微信平台”三者协同智能采购平台，淘汰了以往传真下订单的模式，能够实现订货通知自动发送到供应商微信号、手机端查询物资齐套情况，直击型号物资配套难的堵点，实现了采购业务在线协同。

流程优化是长期且不断发展完善的业务模式再塑造的过程，802所将继续以“三高”发展要求为指引，通过流程优化，进一步释放改革活力、提高运营效率、提升防风险能力，实现“十四五”良好开局，在新发展阶段为航天事业发展作出更大贡献。（郭坤相 施惟惟）