航天科技七院7102厂全面推进流程优化建设

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来源：中国航天报日期：2025年05月09日字体：【大】【中】【小】

“以前跑几趟才能办完，现在‘足不出户’就能办好业务啦！”中国航天科技集团有限公司七院7102厂车间员工笑着说。如今，这个场景在工厂已不少见，随着多项业务、多个流程从线下“跑腿”变为线上“点击”，该厂向数字化转型迈出坚实一步。

面对数字化转型的迫切需要，要想实现“智造”工厂愿景，就要“软硬兼备”。除了日益先进的数字化生产线这类硬实力，企业运营管理等软实力也需大幅提升。7102厂流程与信息化中心在顶层业务架构的指引下，识别到了极大数量、不够显性的末级流程活动上线需求，意识到实现企业数字化道阻且长。

如何有效实现业务IT一体设计、加速推进流程上线？承上启下是关键。

流程与信息化中心决定在全厂各车间、部门设置IT流程岗（即数字化与流程岗），承担定义数字化业务流程、推进数字化应用的责任。61名数字化转型“种子选手”如同一枚枚精密齿轮，以数字化思维开展流程建模，链接业务部门末端需求及流程与信息化中心前端开发。“IT流程岗的设置，进一步筑牢了业务人员在数字化转型中的主体地位，架设了业务与IT融合的桥梁，促进了既懂业务又懂IT的复合型人才培养。”7102厂流程与信息化中心主任景大为说。

IT流程岗的加入加速了工厂数字化转型。当前，7102厂在自上而下推进数字化业务变革的同时，还构建了面向末级流程的“流程建模——流程APP开发”路径，自下而上迅捷推进流程上线。随着7102厂顶层业务架构的明晰，一个个业务流程逐渐脱离传统束缚，在各业务域内落地生根、拔节生长。

目前，该厂已在科研生产、党建、人力资源、保卫、行政、架构与信息化等领域建设流程APP29个，共计处理流程3.5万余条。7102厂正以IT流程岗为点、流程优化为线、数字化转型为面，点面结合、多路径推进的方式加快企业数字化进程。当前，业务流程上线效果显著，大幅提高效率、降低了人力和物力成本。

流程优化的“快赢”效果，在全厂“一石激起千层浪”，激发了多部门业务持续迭代优化的积极性。2025年，该厂实现“数字长征1.0”迫在眉睫。未来将有更多流程APP上线应用，流程驱动的业务模式即将全面形成。

（郗颖）