8月2日，中国航天科技集团有限公司型号科研生产全线停产一天，专门开展质量意识专题教育活动。

当天上午，五院西安分院400多人通过视频形式参加了集团公司和五院的质量意识专题教育会。下午，分院上下立即行动起来，领导干部进车间、下班组做动员、搞宣讲，基层一线开展多种形式的质量意识专题活动。

在天线所，西安分院党委书记沈大海分析了当前质量的严峻形势，要求大家必须时刻警醒，思想上高度重视，始终绷紧如履薄冰、如临深渊的质量意识之弦。

全院总动员，上下齐参与

西安分院主要领导分别带队走进基层单位，开展质量形势宣贯和质量意识教育，同一线干部、型号研制队伍成员一起查找分析当前存在的质量问题、薄弱环节，并提出针对性的改进要求和意见。分院院长李军指出，提升质量意识，要查找不足，目光向内，提升能力。

西安分院各基层单位以研究室、班组为单位，开展质量意识教育“三个面向”的质量分析活动策划，共策划组织87场形势任务教育活动。报告、分析会、讲座、论坛……活动形式丰富，并且结合单位实际，更加有助于全员认清形势，汲取经验教育。

质量意识专题教育活动开展之际，正是2019年新员工入职之时，这些刚刚跨进西安分院的新人，入职第一课就从提升质量意识开始。西安分院对今年夏季的入职员工开展了“航天质量文化”、五院质量管理22条、质量责任追究管理办法等3期专题培训，还以闭卷考试的形式巩固新员工对22条的掌握情况。“提升质量意识，从新员工抓起，来促进新员工正确认识航天事业、航天质量文化和自身质量职责。” 质量技术部部长秦锋这样解释活动意义。

将质量意识落到实处

提升质量意识归根结底是要落实到具体工作的方方面面。西安分院一方面组织对2016年至今的质量问题开展归零和“三个面向”的“回头看”，对于型号归零措施落实情况，单机、分系统举一反三复查情况，由型号分系统主任设计师、责任人进行逐级确认、逐级承诺，确保归零彻底，经验教训汲取透彻。

另一方面召开近五年在轨质量问题专题质量分析会，梳理分析2015年至今在轨质量问题，重点对单机设计不完善、地面验证不充分，生产状态不一致引入的操作风险，元器件固有缺陷等3方面突出问题开展了典型案例剖析，并形成针对性改进要求。

秦锋举例说，曾经有两个元器件的功能性能都相同，都能够满足电路设计要求，单机测量也没有任何问题。但是在试验时，一旦加入进系统测试就会有异常。通过不断缩小范围，技术人员锁定了这两个单机的问题。经过不断实验发现，外接电缆的长度会影响单机性能，电缆1米和30米对单机的影响会不同。

“在正常工况下没有问题，在特殊的工况下表现出性能异常，这种情况很常见。我们只有不断深挖每一个问题，最后才能抓到本质。”秦锋说，“面对工作中突然的变化、持续的趋势等差异要敏感，魔鬼藏在细节里，航天人就是要抓住微小的变化，把魔鬼揪出来。”

多措并举 常抓不懈

质量意识提升是一个潜移默化的过程，需要常抓不懈，持续改进。质量意识提升活动期间，分院质量部还策划编制发布《西安分院质量基础知识读本》，成为一线员工的“口袋书”，读本涵盖了各级质量文化、质量管理的基本术语、基础知识、质量红线等100余条，汇编了质量规章、质量手册、程序文件、表单流程等内容，方便员工查阅。

西安分院积极听取一线员工质量管理的建议，下发质量意识教育调查问卷，调研一线在质量意识教育、质量责任落实、“三个面向”的质量分析与改进、围绕“三高”目标还存在的差距等方面的问题和建议。目前收到反馈的调查问卷有540余份，收集建议意见422余条，后续还将梳理、分析、调研问题，组织开展改进工作。

随着全国质量月和“9·21”集团公司质量日的到来，西安分院还启动了以“我为质量代言、我为产品降成本”为主题的质量征文，以及“严慎细实质量人”的评选活动，鼓励一线人员主动发现异常现象，提前识别问题隐患，为质量改进及基础质量工作作出积极贡献。质量月期间，分院还组织全员观看质量警示录，对评选出的“严慎细实质量人”开展事迹宣讲与表彰。（代振莹）